Chính Sách
Bảo Mật wi678

wi678 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, thể thao, slots và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số do wi678 vận hành.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng wi678. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

wi678 thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua hộp thư hỗ trợ, live chat hoặc email.
• Phản hồi và khảo sát: ý kiến, đánh giá bạn cung cấp về dịch vụ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, nút đã nhấp, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông tin phần cứng (đối với ứng dụng di động).
• Dữ liệu định vị: quốc gia và vùng lãnh thổ được xác định qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

wi678 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: thực hiện quy trình KYC bắt buộc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc với bạn: gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt biện pháp can thiệp kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

wi678 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu được xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của wi678.
• Sự đồng ý: đối với thông tin tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

wi678 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các nhà cung cấp game bên thứ ba chỉ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC nhận dữ liệu nhận dạng để thực hiện xác minh tự động, tuân thủ quy định AML.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh, kèm theo cam kết bảo mật tương đương.

wi678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của wi678.

wi678 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo v ệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): wi678 cung cấp tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ thực sự, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7, ghi lại mọi hoạt động bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: wi678 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi bên thứ ba độc lập.
• Đào tạo nhân viên: toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng được đào tạo về quy trình bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

wi678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: được xóa sau 6 tháng hoặc sớm hơn theo yêu cầu của bạn.
• Hồ sơ tự loại trừ: được lưu trữ vĩnh viễn để ngăn chặn việc mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà wi678 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà wi678 đang xử lý về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phản đối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, wi678 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu KYC và thông tin tài chính nhạy cảm được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ trong khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu chặt chẽ.

Dịch vụ của wi678 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wi678 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

wi678 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để giảm thiểu tối đa nguy cơ người vị thành niên tiếp cận nền tảng. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

wi678 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể xem lại khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wi678 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách wi678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề thư "Yêu cầu về Chính sách Bảo Mật".
• Thời gian phản hồi: wi678 cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý khiếu nại của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.